Загальна інформація

Редагування загальної інформації користувача

1. Виберіть користувача зі списку та натисніть на нього, щоб відкрити профіль.

2. Перейдіть на вкладку «Загальна інформація» у бічній панелі.

3. Натисніть «Завантажити», щоб додати фото профілю.

   • Якщо потрібно видалити фото, натисніть кнопку «Видалити» біля нього.

4. Зміна статусу:

   • Для статусу «В очікуванні» - оберіть «Неактивний» або натисніть «Перевідправити запрошення».

   • Для статусу «Активний» - оберіть «Неактивний».

   • Для статусу «Неактивний» - оберіть «Активний».

5. Натисніть «Редагувати», щоб змінити дані: ім'я, прізвище, номер телефону та зовнішній ID.

Змінювати e-mail користувача НЕ можна❗

Статуси користувачів

• В очікуванні:

  • Статус присвоюється, коли користувача додано та надіслано йому електронне запрошення, але він ще не прийняв його.

  • Користувачі з цим статусом не беруть участі у призначенні задач і не залучаються до запитів.

  • Статус змінюється на «Активний», коли користувач встановлює свій пароль або адміністратор змінює його вручну.

• Активний:

  • Статус присвоюється, коли користувач встановлює свій пароль або вручну адміністратором.

  • Користувачі з цим статусом можуть входити в систему, призначати завдання, отримувати завдання та виконувати їх.

• Неактивний:

  • Присвоюється вручну адміністратором зі статусу «В очікуванні» або «Активний».

  • Користувачі з цим статусом не можуть входити в систему, не враховуються при призначенні задач і обробці запитів, але відображаються у списку користувачів та в історичних даних..